Hoe wij met uw gegevens omgaan

Peruvian Andes Adventures is de handelsnaam van PERUVIAN TREKS S.R.L. (RUC 20601871891), Jr. José Olaya 532, Huaraz, Ancash, Peru. Wij bepalen hoe uw gegevens worden gebruikt en wij zijn er verantwoordelijk voor. Voor alles wat met uw gegevens te maken heeft, schrijft u naar info@peruvianandes.com.

Onze webserver legt bij elk bezoek technische gegevens vast: uw IP-adres, de pagina die u opvroeg, de datum en het tijdstip, en het type browser. Wij hebben die nodig om de pagina’s te leveren en de site tegen misbruik te beschermen, en wij bewaren ze alleen zo lang als dat doel vereist. De site staat op een server die wij huren bij de provider Elastika.

De website zelf plaatst geen eigen cookies. Twee dingen kunnen gegevens in uw browser opslaan of vanuit uw browser versturen:

Uw keuze over toestemming. Als u analyse accepteert of weigert, slaat uw browser die keuze op, zodat wij het niet op elke pagina opnieuw vragen. U kunt de keuze altijd wijzigen met de link Cookie-instellingen onderaan de pagina.

Google Analytics, alleen als u accepteert. Als u op Accepteren klikt, gebruiken wij Google Analytics via Google Tag Manager om bezoeken te tellen en te zien welke pagina’s mensen lezen. Google plaatst dan cookies in uw browser en ontvangt gegevens zoals de pagina’s die u bekijkt, uw apparaat en uw globale locatie. Als u weigert, draait Google Analytics niet en wordt er niets verstuurd. Google Analytics wordt geleverd door Google Ireland Limited en Google LLC, en de gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt. De rechtsgrond is uw toestemming, die u altijd kunt intrekken via de link onderaan de pagina.

Beoordelingen op TripAdvisor. Sommige pagina’s tonen onze beoordelingen op TripAdvisor via een widget van Elfsight. Als die pagina’s laden, maakt uw browser verbinding met de servers van Elfsight, die uw IP-adres ontvangen, en de widget slaat een klein item in uw browser op om te onthouden hoe hij werd weergegeven. Wij gebruiken hem om u onafhankelijke beoordelingen van eerdere reizigers te tonen, en dat is ons gerechtvaardigd belang. Op de gegevens die Elfsight ontvangt, is de eigen privacyverklaring van Elfsight van toepassing.

Als u ons e-mailt of een bericht stuurt via WhatsApp, ontvangen wij wat u stuurt: meestal uw naam, uw contactgegevens, uw reisdata, de grootte van uw groep en de reizen waarin u geïnteresseerd bent. Wij gebruiken dat om u te antwoorden en een voorstel op te stellen, een stap die u ons vraagt te zetten vóór het sluiten van een overeenkomst. Onze e-mail wordt verwerkt door onze e-mailhostingprovider. WhatsApp wordt beheerd door Meta, en op de berichten die u daarmee stuurt, is de eigen privacyverklaring van WhatsApp van toepassing.

Het aanvraagformulier en de WhatsApp-knop op deze website komen van Travelyxs, een dienst die wij gebruiken om aanvragen te ontvangen. Als u ze gebruikt, bewaart Travelyxs wat u invult (uw naam en hoe wij u kunnen bereiken) samen met de pagina waarop u was, en geeft het aan ons door. Wij gebruiken het alleen om u te antwoorden. Travelyxs plaatst geen cookies in uw browser.

Om uw trektocht of beklimming te organiseren, vragen wij u drie korte formulieren in te vullen: uw persoonsgegevens (naam, adres, paspoortgegevens, dieetwensen en eventuele medische opmerkingen), uw contactpersonen voor noodgevallen en uw reisverzekering. Wij hebben ze nodig om de reis veilig uit te voeren, de vergunningen te krijgen die zij vereist en in een noodgeval te handelen. De rechtsgrond is de overeenkomst die u met ons sluit.

Medische informatie is bijzonder gevoelig. Wij vragen er alleen om zodat uw gidsen u in de bergen veilig kunnen houden, wij gebruiken haar alleen daarvoor en wij delen haar alleen met de mensen die tijdens de reis bij u zijn. Door haar naar ons te sturen, geeft u uw uitdrukkelijke toestemming voor dat gebruik, en u kunt ervoor kiezen haar niet te sturen.

Wij delen uw boekingsgegevens alleen met de mensen die uw reis mogelijk maken (gidsen, koks, chauffeurs, dragers, arrieros en accommodaties) en met overheidsinstanties als de wet dat vereist, bijvoorbeeld voor de toegang tot het park. Wij verkopen uw gegevens niet en wij gebruiken ze niet voor reclame.

Betalingen gaan per bankoverschrijving of persoonlijk in Huaraz, en worden verwerkt door de betrokken banken.

Wij zijn in Peru gevestigd, dus de gegevens die u ons stuurt, worden in Peru verwerkt. Voor Peru bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Unie. Als u in de EU of in Zwitserland bent, geven wij uw gegevens door aan Peru omdat dat nodig is om de reis te regelen die u hebt gevraagd.

Wij bewaren uw berichten en boekingsgegevens zo lang als wij ze nodig hebben om u te antwoorden en uw reis uit te voeren, en daarna alleen zo lang als de Peruaanse fiscale en boekhoudkundige wetgeving vereist. Daarna verwijderen wij ze.

U kunt ons op elk moment vragen om een kopie van uw gegevens, om ze te corrigeren, te verwijderen, het gebruik ervan te beperken, ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen, of om te stoppen met het gebruik ervan. Uw toestemming voor analyse kunt u intrekken via de link onderaan de pagina, en uw toestemming voor de medische opmerkingen door ons te schrijven. Volgens de Peruaanse wet zijn dit uw rechten op inzage, rectificatie, annulering en bezwaar. Schrijf naar info@peruvianandes.com en wij antwoorden binnen de termijn die de wet stelt.

Als u vindt dat wij slecht met uw gegevens zijn omgegaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales in Peru, bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming van het land in de EU waar u woont, of, in Zwitserland, bij de Federal Data Protection and Information Commissioner.

Als wij deze verklaring wijzigen, publiceren wij de nieuwe versie hier, met de datum erbij.